Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: 28.09.2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der Plattform LiveKaufen.com (im Folgenden „Plattform“), betrieben von der K&L Auktionen KG, Parkstrasse 29, 8181 Sankt Ruprecht an der Raab, Österreich (im Folgenden „Betreiber“).
Die Plattform ist ein Online-Marktplatz für Live Shopping, auf dem Verkäufer Produkte über Live-Streams anbieten und Käufer diese erwerben können – entweder über Auktionen oder Sofortkauf.
2. Registrierung und Nutzerkonto
2.1 Für die Nutzung der Plattform ist eine Registrierung erforderlich. Nutzer müssen mindestens 18 Jahre alt sein.
2.2 Bei der Registrierung sind wahrheitsgemäße Angaben zu machen. Die E-Mail-Adresse wird durch einen 4-stelligen Bestätigungscode verifiziert.
2.3 Jeder Nutzer darf nur ein Konto besitzen.
2.4 Nutzer können als Käufer oder Verkäufer auftreten. Verkäufer können Privatpersonen oder Gewerbetreibende sein.
3. Gebührenstruktur
3.1 Für Käufer ist die Nutzung der Plattform sowie der Kauf von Produkten gebührenfrei.
3.2 Verkaufsgebühr: Für jedes erfolgreich verkaufte bzw. versteigerte Produkt (Live-Shopping, Sofortkauf oder Auktion im Event) wird dem Verkäufer eine Gebühr von 5% brutto des Verkaufspreises zuzüglich 0,25 € brutto Fixgebühr berechnet. Die Gebühr gilt je Produkt/Stück, nicht pauschal einmal pro Bestellung – bei mehreren Produkten in einer Bestellung fällt sie für jedes Produkt an. Die Gebühr wird vom Netto-Produktpreis berechnet, wenn eine MwSt. angegeben ist, und ohne Versandkosten. Verkäufe des Plattformbetreibers können einer abweichenden internen Provision unterliegen. Service-Versteigerungen haben eine gesondert vereinbarte Provision.
3.3 Abrechnung bei Online-Zahlung: Bei Zahlungen über unseren Zahlungsdienstleister (Stripe) wird die Verkaufsgebühr automatisch beim Transfer an den Verkäufer einbehalten.
3.4 Abrechnung bei Barzahlung/Abholung: Wenn der Verkäufer den Kaufpreis bei Abholung bar kassiert, schuldet er dem Betreiber die Verkaufsgebühr. Diese muss vom Verkäufer innerhalb von 7 Tagen über sein Gebührenkonto im Dashboard beglichen werden.
4. Auktionen und Sofortkauf
4.1 Auktionen: Der Verkäufer legt einen Startpreis und eine Timer-Dauer fest. Gebote sind verbindlich. Der Höchstbietende bei Ablauf des Timers erhält den Zuschlag.
4.2 Sofortkauf: Der Verkäufer legt einen Festpreis fest. Der erste Käufer, der den Kauf bestätigt, erwirbt das Produkt.
4.3 Mit Abgabe eines Gebots oder Bestätigung eines Sofortkaufs kommt ein verbindlicher Kaufvertrag zwischen Käufer und Verkäufer zustande.
4a. TCG / Sealed-Content-Streams (Booster, Displays, Sammelkarten)
4a.1 Verkäufer können für einzelne Live-Streams den Modus „TCG / Sealed-Content“ aktivieren, wenn versiegelte Produkte (z. B. Pokémon-Booster, Displays, ETBs) im Stream geöffnet oder deren Inhalt live enthüllt wird.
4a.2 Zahlungspflicht: Mit Abgabe eines Gebots oder Abschluss eines Sofortkaufs in einem solchen Stream bestätigt der Käufer ausdrücklich, dass er den Kaufpreis für das angebotene Produkt bzw. den enthüllten Inhalt unabhängig vom subjektiven Wert der gezogenen Karten schuldet. Ein Rücktritt allein deshalb, weil der Inhalt nach dem Öffnen als „unbefriedigend“ empfunden wird, ist ausgeschlossen.
4a.3 Entsprechung „Schale zerbrochen“: Sobald ein versiegeltes Produkt im Stream geöffnet oder der Inhalt dem Käufer live mitgeteilt/enthüllt wurde, gilt das Produkt als individualisiert und für den Verkäufer nicht mehr wiederverwertbar. Der Käufer kann die Zahlungspflicht in diesem Fall nicht mit Verweis auf den Inhalt verweigern.
4a.4 Widerruf: Für Bestellungen aus TCG / Sealed-Content-Streams, bei denen der Inhalt bereits im Stream enthüllt wurde, besteht kein Widerrufsrecht nach §11 dieser AGB bzw. nach Fernabsatzrecht, soweit gesetzlich zulässig.
4a.5 Erstattungen: Freiwillige Erstattungen oder Kulanzregelungen des Verkäufers bzw. der Plattform beschränken sich – sofern überhaupt gewährt – auf den marktüblichen Wert des tatsächlich enthüllten Inhalts, höchstens jedoch auf den bezahlten Kaufpreis. Ein Anspruch auf Erstattung des vollen Kaufpreises besteht nicht allein wegen des Zufallsinhalts.
4a.6 Durchsetzung: Bei Nichtzahlung nach rechtskräftigem Zuschlag bzw. nach Fälligkeit behält sich der Verkäufer vor, die Forderung gerichtlich geltend zu machen. Der Betreiber unterstützt als Vermittler bei dokumentierten Problemfällen, ist aber nicht Vertragspartei des Kaufvertrags.
4a.7 Hinweis: Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt, soweit sie nicht wirksam abbedungen werden können.
5. Zahlung und Versand
5.1 Online-Zahlung: Die Zahlung erfolgt in der Regel über den integrierten Zahlungsdienstleister Stripe. Der Betreiber nimmt die Zahlung treuhänderisch entgegen.
5.2 Barzahlung bei Abholung: Verkäufer können optional eine Barzahlung bei Abholung anbieten. In diesem Fall erfolgt die Zahlungsabwicklung direkt zwischen Käufer und Verkäufer vor Ort.
5.3 Der Verkäufer ist verpflichtet, die Ware innerhalb der vereinbarten Frist nach Zahlungseingang zu versenden oder zur Abholung bereitzustellen.
5.4 Die Versandkosten werden vom Verkäufer festgelegt und dem Käufer vor der Zahlung mitgeteilt.
6. Auszahlung an Verkäufer
6.1 Online-Zahlungen (Stripe Connect): Verkäufer müssen ein Stripe-Connect-Konto einrichten (Identitätsprüfung und Bankverbindung bei Stripe). Der Verkäuferanteil (abzüglich der Verkaufsgebühr) wird nach Zahlung des Käufers auf das Stripe-Konto des Verkäufers transferiert. Stripe zahlt anschließend auf das bei Stripe hinterlegte Bankkonto aus.
6.2 Legacy-Guthaben: Für ältere Verkäufe kann noch ein Guthaben auf der Plattform bestehen. Am 15. jeden Monats wird dafür automatisch ein Auszahlungsbeleg erstellt; die Überweisung erfolgt durch den Betreiber nach Erstellung des Belegs.
6.3 Barzahlung bei Abholung: Der Verkäufer kassiert den Kaufpreis direkt. Die Verkaufsgebühr wird über das Gebührenkonto abgerechnet.
7. Einschulung und Live Shopping Service
7.1 Neue Verkäufer können eine Einschulung für die Plattform anfordern, um die Funktionen von Live-Streams und Verkäufen optimal zu nutzen.
7.2 Über den "Live Shopping Service" können Nutzer spezielle Anfragen an den Betreiber richten, die in einem dedizierten Nachrichtenverlauf bearbeitet werden.
8. Bewertungssystem
8.1 Käufer und Verkäufer können nach Abschluss einer Bestellung gegenseitig bewerten (1–5 Sterne).
8.2 Bewertungen müssen wahrheitsgemäß und sachlich sein.
8.3 Wird innerhalb von 14 Tagen nach Abschluss der Bestellung (Ware erhalten / Abholung bestätigt) keine Bewertung abgegeben, vergibt das System automatisch 5 Sterne ohne Text – vom Käufer an den Verkäufer und vom Verkäufer an den Käufer, soweit die jeweilige Seite noch nicht bewertet hat.
8a. Nutzerinhalte und Community-Verhalten
8a.1 Die Plattform enthält nutzergenerierte Inhalte (Chat, Nachrichten, Kommentare, Profile). Es gilt keine Toleranz für anstößige Inhalte, Hassrede, Belästigung, sexualisierte oder gewalttätige Inhalte, Spam oder Betrug.
8a.2 Nutzer können Inhalte melden und andere Nutzer blockieren. Blockierte Inhalte werden für den blockierenden Nutzer sofort ausgeblendet; Meldungen werden vom Betreiber innerhalb von 24 Stunden bearbeitet.
8a.3 Details: Community-Regeln.
9. Problemfälle (Disputes)
9.1 Bei Problemen mit einer Bestellung können Käufer innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung einen Problemfall eröffnen.
9.2 Der Betreiber vermittelt zwischen Käufer und Verkäufer und kann im Streitfall eine Rückerstattung veranlassen.
10. Haftung
10.1 Der Betreiber ist lediglich Vermittler und nicht Vertragspartei der zwischen Käufern und Verkäufern geschlossenen Kaufverträge.
10.2 Die Haftung des Betreibers ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.
11. Widerrufsrecht
11.1 Das Widerrufsrecht richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen des Fernabsatzrechts (FAGG).
11.2 Bei Käufen von Privatpersonen besteht in der Regel kein gesetzliches Widerrufsrecht.
12. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.
13. Schlussbestimmungen
13.1 Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
13.2 Gerichtsstand ist Bezirksgericht Weiz, Österreich.
13.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.